Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

Mémoire Calvados accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

Responsable du traitement

Mémoire Calvados
Email : contact@entretien-tombes-calvados.fr
Téléphone : 06 80 83 15 33

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de demande de devis :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (facultatif)
Commune et nom du cimetière
Message libre (informations sur la sépulture)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à votre demande de devis
Vous contacter pour établir le devis personnalisé
Assurer le suivi de la prestation si vous devenez client

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (case cochée lors de la soumission du formulaire) et sur l’exécution d’un contrat (devis et prestation).

Durée de conservation

Demandes de devis sans suite : supprimées après 12 mois
Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après la dernière prestation (obligations comptables)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès — savoir quelles données nous détenons sur vous
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit d’effacement — demander la suppression de vos données
Droit d’opposition — refuser le traitement de vos données
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format exploitable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@entretien-tombes-calvados.fr. Nous répondons sous 30 jours.

Cookies

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Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, pare-feu applicatif (Wordfence), sauvegardes régulières (UpdraftPlus), accès restreint aux données.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.